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은행 업무를 보려는데 본인인증 창이 안 뜨거나, 정부24에서 서류를 출력하려는데 새 창이 막힌 경험 있으신가요? 바로 팝업 차단 때문입니다. 컴퓨터 팝업 차단 해제 방법만 알아두면 이런 불편함을 3분 안에 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 크롬, 엣지, 인터넷 익스플로러 등 주요 브라우저에서 팝업을 허용하는 가장 쉬운 방법을 알려드리겠습니다.
팝업 차단 및 허용하는 방법은 아래글을 참고하시기 바랍니다.
팝업이 뭐고, 왜 차단되나요?
팝업은 인터넷 사이트에 접속했을 때 자동으로 뜨는 작은 창을 말합니다. 예전에는 광고 팝업이 너무 많아서 불편했기 때문에 요즘 브라우저들은 기본적으로 팝업을 막아놓습니다.
팝업 차단 해제가 꼭 필요한 경우
하지만 업무를 보거나 중요한 서비스를 이용할 때는 팝업이 반드시 필요합니다. 대표적인 상황은 다음과 같습니다.
정부 및 공공기관 사이트 이용할 때
- 정부24에서 주민등록등본, 가족관계증명서 같은 서류 발급
- 홈택스에서 소득금액증명원이나 사업자등록증 출력
- 건강보험공단에서 자격확인서 다운로드
- 민원24 본인인증 창
은행이나 금융 업무 볼 때
- 인터넷뱅킹 로그인하려고 공동인증서 입력할 때
- 보험금 청구서나 증명서 출력
- 카드 이용내역서나 결제 확인서 다운로드
온라인 예약이나 결제할 때
- 항공권이나 기차표 예매 후 결제 창
- 영화관이나 공연 티켓팅
- 호텔 예약 확인 창
💡 쉬운 팁: 모든 사이트의 팝업을 허용하면 광고창이 마구 뜰 수 있으니, 필요한 사이트만 선택해서 허용하는 게 가장 좋습니다.
가장 쉬운 방법: 주소창에서 바로 해제하기
컴퓨터 팝업 차단 해제 방법 중에서 가장 빠르고 쉬운 방법을 먼저 알려드립니다. 설정 메뉴로 들어갈 필요도 없이 단 2단계면 끝납니다.
즉시 해제하는 2단계
사이트에 접속했을 때 팝업이 차단되면 주소를 입력하는 창(주소창) 오른쪽에 작은 아이콘이 나타납니다. 이걸 클릭하면 바로 해제할 수 있습니다.
1단계: 주소창 우측의 팝업 차단 아이콘 찾기
- 주소창 오른쪽 끝을 보면 🚫 모양이나 팝업 차단됨이라는 표시가 보입니다
- 이 아이콘을 마우스로 한 번 클릭합니다
2단계: 항상 허용으로 변경하기
- 작은 창이 뜨면 '이 사이트의 팝업 및 리디렉션을 항상 허용' 또는 '팝업 허용'을 선택합니다
- '완료' 버튼을 누르면 즉시 적용됩니다
- 페이지를 새로고침하면 팝업이 정상적으로 열립니다
이 방법의 장점은 해당 사이트만 허용되고 다른 사이트는 계속 차단되기 때문에 안전하다는 점입니다.
크롬 브라우저에서 팝업 차단 해제하는 법
크롬은 가장 많은 분들이 사용하는 브라우저입니다. 설정 메뉴에서 팝업을 완전히 해제하거나 원하는 사이트만 골라서 허용할 수 있습니다.
전체 설정 메뉴로 들어가는 방법
1단계: 크롬 설정 열기
- 크롬 브라우저를 실행합니다
- 화면 오른쪽 위를 보면 점 세 개가 세로로 있습니다 (⋮)
- 이걸 클릭하면 메뉴가 나오는데, 여기서 '설정'을 선택합니다
2단계: 개인정보 및 보안 메뉴 찾기
- 설정 화면이 열리면 왼쪽에 여러 메뉴가 보입니다
- '개인정보 및 보안'이라고 써진 부분을 클릭합니다
- 그 다음 '사이트 설정'을 클릭합니다
3단계: 팝업 설정 변경하기
- 많은 항목들 중에서 '팝업 및 리디렉션'을 찾아 클릭합니다
- 여기서 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다
방법 1: 모든 사이트 팝업 허용하기
화면 상단에 '사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음'이라는 옵션이 있습니다. 이걸 선택하면 앞으로 모든 사이트에서 팝업이 자동으로 열립니다.
주의사항: 광고 팝업도 함께 열리기 때문에 추천하지 않는 방법입니다.
방법 2: 원하는 사이트만 골라서 허용하기 (추천)
이 방법이 가장 안전하고 똑똑한 컴퓨터 팝업 차단 해제 방법입니다.
설정 순서
- '사이트에서 팝업을 전송하거나 리디렉션을 사용할 수 없음'은 그대로 두고
- 아래쪽에 '맞춤설정된 동작' 부분을 봅니다
- '팝업 전송 및 리디렉션 사용이 허용됨' 옆에 있는 '추가' 버튼을 클릭합니다
- 팝업을 허용하고 싶은 사이트 주소를 입력합니다 (예: https://www.gov.kr)
- '추가' 버튼을 누르면 목록에 저장됩니다
자주 사용하는 사이트 예시
- 정부24: https://www.gov.kr
- 홈택스: https://www.hometax.go.kr
- 건강보험공단: https://www.nhis.or.kr
- 여러분이 자주 쓰는 은행 사이트 주소
💡 전문가 팁: 나중에 필요 없어지면 목록에서 해당 사이트 오른쪽의 점 3개를 클릭해서 '삭제'를 누르면 다시 차단할 수 있습니다.
엣지 브라우저에서 팝업 차단 해제하는 법
윈도우 10이나 11을 사용하시는 분들은 엣지가 기본 브라우저로 설치되어 있습니다. 엣지도 크롬과 비슷하지만 메뉴 이름이 조금 다릅니다.
엣지 팝업 설정 바꾸는 순서
1단계: 엣지 설정 메뉴 열기
- 엣지 브라우저를 실행합니다
- 오른쪽 위의 점 세 개(⋯)를 클릭합니다
- '설정'을 선택합니다
2단계: 쿠키 및 사이트 권한으로 이동
- 왼쪽 메뉴에서 '쿠키 및 사이트 권한'을 찾아 클릭합니다
- 오른쪽 화면에 여러 항목이 나오는데 '팝업 및 리디렉션'을 클릭합니다
3단계: 차단 기능 끄기
- '차단(권장)'이라고 써있고 파란색으로 켜져 있으면 지금 팝업이 차단된 상태입니다
- 이 부분을 한 번 클릭하면 회색으로 바뀌면서 팝업 차단이 해제됩니다
- 또는 아래쪽 '허용' 목록에 특정 사이트를 추가할 수도 있습니다
인터넷 익스플로러(IE)에서 팝업 차단 해제하는 법
요즘은 잘 안 쓰지만 일부 관공서나 회사에서 아직 인터넷 익스플로러를 사용하는 경우가 있습니다. 방법이 다른 브라우저와 조금 다르니 따로 알려드립니다.
IE 팝업 설정 변경하기
1단계: 인터넷 옵션 열기
- 인터넷 익스플로러를 실행합니다
- 오른쪽 위의 톱니바퀴 모양(⚙) 아이콘을 클릭합니다
- '인터넷 옵션'을 선택합니다
2단계: 개인정보 탭 설정
- 새로 뜬 창에서 위쪽에 여러 탭이 있는데 '개인정보' 탭을 클릭합니다
- 중간쯤에 '팝업 차단' 부분이 보입니다
3단계: 팝업 차단 해제 또는 사이트 추가
전체 해제 방법
- '팝업 차단 사용' 앞의 체크박스를 클릭해서 체크를 없앱니다
- '확인' 버튼을 누르면 모든 팝업이 허용됩니다
특정 사이트만 허용하는 방법
- '팝업 차단 사용' 체크는 그대로 두고 옆의 '설정' 버튼을 클릭합니다
- '허용할 웹 사이트 주소' 입력란에 사이트 주소를 입력합니다
- '추가' 버튼을 누르면 목록에 저장됩니다
- '닫기'를 누른 뒤 '확인'을 눌러 설정을 마칩니다
팝업 차단 해제 후에도 안 될 때 해결 방법
설정을 다 바꿨는데도 팝업이 안 뜨는 경우가 있습니다. 이럴 때 시도해볼 수 있는 추가 해결책들을 알려드립니다.
해결 방법 1: 브라우저 캐시 삭제하기
브라우저에 저장된 임시 파일들이 문제를 일으킬 수 있습니다.
크롬 기준 캐시 삭제 방법
- 크롬 설정 메뉴 → 개인정보 및 보안
- '인터넷 사용 기록 삭제' 클릭
- '쿠키 및 기타 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 및 파일' 체크
- '데이터 삭제' 버튼 클릭
- 브라우저를 닫았다가 다시 열기
해결 방법 2: 브라우저 업데이트하기
오래된 브라우저 버전을 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
업데이트 확인 방법
- 크롬: 설정 메뉴 → Chrome 정보 (자동으로 업데이트 확인)
- 엣지: 설정 메뉴 → Microsoft Edge 정보
- 업데이트가 있으면 자동으로 설치됩니다
해결 방법 3: 다른 브라우저 시도하기
한 브라우저에서 안 되면 다른 브라우저를 사용해보는 것도 방법입니다. 크롬이 안 되면 엣지를 시도하고, 그래도 안 되면 네이버 웨일 같은 다른 브라우저를 설치해서 시도해보세요.
해결 방법 4: 보안 프로그램 확인하기
회사 컴퓨터나 일부 보안 프로그램이 설치된 컴퓨터는 보안 프로그램에서 팝업을 막을 수 있습니다. 백신 프로그램이나 보안 프로그램의 설정도 확인해보세요.
추천하는 안전한 팝업 관리 방법
컴퓨터 팝업 차단 해제 방법을 알았다고 해서 무조건 모든 팝업을 허용하면 안 됩니다. 보안을 지키면서도 편리하게 사용하는 방법을 알려드립니다.
꼭 허용해야 하는 사이트 목록
다음 사이트들은 안전하고 업무에 필요하니 허용 목록에 추가하셔도 됩니다.
정부 및 공공기관
- *.go.kr (모든 정부 사이트)
- *.gov.kr (정부 포털)
- *.or.kr (공공기관)
금융기관
- 여러분이 사용하는 은행 홈페이지 주소
- 보험회사 홈페이지 주소
- 카드사 홈페이지 주소
교육기관
- *.ac.kr (대학교 사이트)
- *.edu (교육기관)
💡 보안 팁: 주소 앞에 *를 붙이면 그 도메인의 모든 페이지를 한 번에 허용할 수 있습니다. 예를 들어 *.naver.com이라고 입력하면 네이버의 모든 서비스를 허용하는 것입니다.
절대 허용하면 안 되는 경우
이런 사이트는 팝업을 허용하지 마세요
- 출처를 알 수 없는 광고 사이트
- 불법 다운로드 사이트
- 성인 사이트
- "당첨되었습니다" 같은 의심스러운 사이트
- 이메일이나 문자로 받은 출처 불명의 링크
이런 사이트들은 악성 프로그램을 설치하거나 개인정보를 빼가려는 목적일 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 컴퓨터 팝업 차단 해제를 했는데도 계속 안 뜨면 어떻게 하나요?
여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 먼저 브라우저 캐시를 삭제해보세요. 그래도 안 되면 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하거나 다른 브라우저를 사용해보세요. 회사 컴퓨터라면 보안 프로그램이 팝업을 막고 있을 수도 있으니 IT 담당자에게 문의하는 것도 방법입니다. 특정 사이트가 계속 안 되면 그 사이트의 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실합니다.
Q2. 팝업을 전체 허용하면 위험한가요?
네, 전체 허용은 권장하지 않습니다. 광고 팝업이 계속 뜨는 것은 불편하지만 더 큰 문제는 보안입니다. 악성 코드가 들어있는 팝업이나 개인정보를 빼가려는 피싱 사이트의 팝업도 함께 열리기 때문입니다. 꼭 필요한 사이트만 선택해서 허용하는 것이 안전합니다. 처음에는 번거로워도 한 번만 설정해두면 계속 편하게 쓸 수 있습니다.
Q3. 스마트폰이나 태블릿에서도 같은 방법으로 하나요?
모바일은 조금 다릅니다. 안드로이드 폰의 크롬 앱은 앱 실행 → 오른쪽 하단 점 3개 → 설정 → 사이트 설정 → 팝업 차단 토글을 끄면 됩니다. 아이폰의 사파리는 아이폰 설정 앱 → Safari → 팝업 차단을 끄면 됩니다. 아이폰 크롬 앱은 크롬 앱 실행 → 점 3개 → 설정 → 콘텐츠 설정 → 팝업 차단에서 토글을 끄면 됩니다.
Q4. 허용 목록에 추가한 사이트를 나중에 삭제할 수 있나요?
물론입니다. 언제든지 수정하고 삭제할 수 있습니다. 크롬은 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션에서 허용된 사이트 목록을 볼 수 있습니다. 각 사이트 오른쪽에 점 3개 아이콘을 클릭하면 차단으로 변경하거나 목록에서 삭제할 수 있는 메뉴가 나타납니다. 필요 없는 사이트는 바로 삭제하시면 됩니다.
결론: 상황에 맞는 팝업 관리가 중요합니다
컴퓨터 팝업 차단 해제 방법은 어렵지 않지만 올바르게 사용하는 것이 더 중요합니다. 이 글의 핵심 내용을 3가지로 정리하면 다음과 같습니다.
1. 급할 때는 주소창 아이콘 클릭: 설정 메뉴까지 들어갈 필요 없이 주소창 옆의 팝업 차단 아이콘을 클릭하면 즉시 해당 사이트만 허용할 수 있습니다. 가장 빠르고 안전한 방법입니다.
2. 자주 쓰는 사이트는 미리 등록: 정부24, 홈택스, 여러분이 사용하는 은행 사이트처럼 자주 이용하는 곳은 허용 목록에 미리 추가해두세요. 한 번만 설정하면 다음부터는 불편함 없이 바로 사용할 수 있습니다.
3. 모든 팝업 허용은 피하기: 편하다고 모든 사이트의 팝업을 허용하면 광고 팝업은 물론 악성 팝업까지 열릴 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 사이트만 선택적으로 허용하는 것이 컴퓨터를 보호하는 현명한 방법입니다.
이제 본인인증이 안 돼서 답답하거나 서류 출력이 막혀서 시간을 낭비하는 일은 없을 겁니다. 이 가이드를 즐겨찾기에 저장해두시고 필요할 때마다 꺼내보세요. 주변에 컴퓨터가 익숙하지 않은 분들이 있다면 이 글을 공유해주시면 큰 도움이 될 것입니다.
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※ 본 글은 삼성전자, LG전자 고객센터 및 구글 크롬 공식 지원 가이드를 참고하여 작성되었습니다.